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·換貨
必須持有發(fā)票原件或復印件,如發(fā)票遺失或客戶要求重開發(fā)票,則客戶需向主管稅務機關(guān)填報《開具紅字增值稅專用發(fā)票申請單》并提供合肥林山電子科技有限公司。
1、換同樣數(shù)量單價電子衡器不限,無需更換發(fā)票;
2、換不同數(shù)量單價電子衡器,普通發(fā)票,退還原件,開具新的發(fā)票;
3、增值稅發(fā)票,如當月所開且未經(jīng)認證,退還原件,開具新發(fā)票;
4、如原件已認證,需提供客戶所在地稅務局開具的紅字增值稅專用發(fā)票通知單,根據(jù)通知單開具發(fā)票;
5、如隔月所開且未經(jīng)認證的發(fā)票,客戶需向主管稅務機關(guān)填報《開具紅字增值稅專用發(fā)票申請單》。由于稅務局對銷貨方開具紅字增值稅專用發(fā)票通知單有所限制,處理時間較長,建議客戶將發(fā)票認證后,按第2條辦理。
·維修
符合上述條件者,原則上客戶應攜帶相關(guān)證明及貨物至合肥林山電子科技有限公司客戶服務網(wǎng)點辦理退換貨及維修服務;如特殊情況需通過快遞或郵寄方式退回的貨物,需在發(fā)運前與合肥林山電子科技有限公司客戶服務網(wǎng)點確認取得受理號,否則恕不接受;如因客戶方原因造成的退換貨及維修,運費由客戶方承擔;由合肥林山電子有限公司原因?qū)е碌耐藫Q貨及維修,運費由合肥林山電子科技有限公司承擔。因增值稅發(fā)票管理辦法規(guī)定,增值稅專用發(fā)票的處理必須在原開票之日起90天內(nèi)操作。
服務承諾:
1、所有電子衡器都可以享受生產(chǎn)廠家的全國聯(lián)保服務。合肥林山電子科技有限公司將嚴格按照國家三包政策,針對所售電子衡器履行保修、換貨和退貨的義務。
2、6日×12小時工作制,合肥林山電子科技有限公司售后服務工作時間是:周一至周六,每日12小時——早上8:00至晚上8:00。(法定節(jié)假日除外)
3、熱線咨詢服務:在電子衡器保修期內(nèi),如果您在使用電子衡器過程中有售后問題需要咨詢時,歡迎您撥打我們客服熱線:0551-68564212,17730040792,13524988747。我們的客服人員會為您熱情解答。
4、返修處理周期:退貨處理周期,自接收到問題電子衡器之日起5日之內(nèi)為您處理完成;換貨處理周期,自接收到問題電子衡器之日起7日之內(nèi)為您處理完成;正常維修處理周期,自接收到問題電子衡器之日起10日內(nèi)為您處理完成。
5、元旦、春節(jié)、十一等國家法定節(jié)假日,因部分品牌生產(chǎn)廠家的售后服務中心推遲提供服務,返修時間也相應延長。
必須持有發(fā)票原件或復印件,如發(fā)票遺失或客戶要求重開發(fā)票,則客戶需向主管稅務機關(guān)填報《開具紅字增值稅專用發(fā)票申請單》并提供合肥林山電子科技有限公司。
1、換同樣數(shù)量單價電子衡器不限,無需更換發(fā)票;
2、換不同數(shù)量單價電子衡器,普通發(fā)票,退還原件,開具新的發(fā)票;
3、增值稅發(fā)票,如當月所開且未經(jīng)認證,退還原件,開具新發(fā)票;
4、如原件已認證,需提供客戶所在地稅務局開具的紅字增值稅專用發(fā)票通知單,根據(jù)通知單開具發(fā)票;
5、如隔月所開且未經(jīng)認證的發(fā)票,客戶需向主管稅務機關(guān)填報《開具紅字增值稅專用發(fā)票申請單》。由于稅務局對銷貨方開具紅字增值稅專用發(fā)票通知單有所限制,處理時間較長,建議客戶將發(fā)票認證后,按第2條辦理。
·維修
符合上述條件者,原則上客戶應攜帶相關(guān)證明及貨物至合肥林山電子科技有限公司客戶服務網(wǎng)點辦理退換貨及維修服務;如特殊情況需通過快遞或郵寄方式退回的貨物,需在發(fā)運前與合肥林山電子科技有限公司客戶服務網(wǎng)點確認取得受理號,否則恕不接受;如因客戶方原因造成的退換貨及維修,運費由客戶方承擔;由合肥林山電子有限公司原因?qū)е碌耐藫Q貨及維修,運費由合肥林山電子科技有限公司承擔。因增值稅發(fā)票管理辦法規(guī)定,增值稅專用發(fā)票的處理必須在原開票之日起90天內(nèi)操作。
服務承諾:
1、所有電子衡器都可以享受生產(chǎn)廠家的全國聯(lián)保服務。合肥林山電子科技有限公司將嚴格按照國家三包政策,針對所售電子衡器履行保修、換貨和退貨的義務。
2、6日×12小時工作制,合肥林山電子科技有限公司售后服務工作時間是:周一至周六,每日12小時——早上8:00至晚上8:00。(法定節(jié)假日除外)
3、熱線咨詢服務:在電子衡器保修期內(nèi),如果您在使用電子衡器過程中有售后問題需要咨詢時,歡迎您撥打我們客服熱線:0551-68564212,17730040792,13524988747。我們的客服人員會為您熱情解答。
4、返修處理周期:退貨處理周期,自接收到問題電子衡器之日起5日之內(nèi)為您處理完成;換貨處理周期,自接收到問題電子衡器之日起7日之內(nèi)為您處理完成;正常維修處理周期,自接收到問題電子衡器之日起10日內(nèi)為您處理完成。
5、元旦、春節(jié)、十一等國家法定節(jié)假日,因部分品牌生產(chǎn)廠家的售后服務中心推遲提供服務,返修時間也相應延長。